ماژول مدیریت مخاطب (Contact Management) در اسپین به سازمانها این امکان را میدهد که تمامی دادههای مربوط به مشتریان بالقوه و بالفعل خود را در یک نمای یکپارچه و CRM محور مدیریت کنند. این ماژول به تیمهای بازاریابی کمک میکند مخاطبان را بهتر بشناسند، رفتار آنها را تحلیل کنند و بر اساس دادههای واقعی و قابل اتکا تصمیمگیری نمایند.
مخاطبین میتوانند به حسابهای سازمانی (شرکتها یا نهادها) مرتبط شوند و اطلاعات مرتبط با هر سازمان بهصورت متمرکز مدیریت شود. این قابلیت، پایهای قوی برای استراتژیهای CRM سازمانی فراهم میآورد.